Национальная служба экономической разведки

   Экономическая разведка, конкурентная разведка, бизнес-разведка — что это такое? По определению, сформулированному в наших внутренних нормативных документах и на нашем сайте, которое было благополучно подхвачено википедией — это особый вид информационно-аналитической работы, позволяющий собирать обширнейшую информацию о юридических и физических лицах без применения специфических методов оперативно-розыскной деятельности, являющихся исключительной прерогативой государственных правоохранительных органов и спецслужб.

   Зачем нужна экономическая разведка? Для принятия выверенных, обоснованных управленческих решений и минимизации коммерческих рисков.

   Национальная служба экономической разведки — это крупнейшая организация, занимающаяся сбором, накоплением и анализом информации о рынках и его участниках, признанный лидер в сфере обеспечения экономической безопасности предприятий государственного и частного секторов экономики. 

   О нас, нашей работе, наших успехах и новых технологиях разведывательной и аналитической деятельности — в этом блоге.


 

О мошенничестве при ремонтах компьютеров...

Две схемы, как обманывают при ремонте компьютерной техники (люди теряют до 100 тысяч)

В Новосибирске с 79-летней учительницы взяли 31 тысячу за обновление WhatsApp

Мошенники становятся всё более изощреннее в отъеме денег у доверчивых людей. Всё чаще схемы обмана маскируются под обычные услуги: медицинские осмотры, рекламные массажные процедуры, диагностика окон. В их числе и ремонт ноутбуков и компьютеров на дому. Часто на этот обман попадаются пожилые и плохо разбирающиеся в компьютерной технике люди. В итоге недорогой ремонт может вылиться в круглую сумму — до 100 тысяч рублей. Корреспондент НГС Илья Калинин записал две истории, связанные с мошенническим ремонтом ноутбука на дому, и пообщался с одним из таких мастеров. Этот мошенник даже согласился на личную встречу.

Хотела обновить WhatsApp и попала на 31 тысячу рублей

Людмиле Чусовитиной скоро будет 80 лет. Женщина работает преподавателем математики в 130-й школе и часто использует по работе мессенджер WhatsApp, который установлен на домашнем Apple MacBook. Однажды программа дала сбой: потребовала обновление, а сделать это самостоятельно у Людмилы Николаевны не получилось.

Collapse )

Спецслужбы прослушивают смартфоны главных людей на планете.

Хакерская программа Pegasus, созданная для слежки за террористами и опасными преступниками, оказалась опасным оружием: по всему миру спецслужбы начали использовать ее против политических оппонентов, обычных граждан и высокопоставленных лиц — об этом сообщается в расследовании, проведенном Amnesty International и рядом журналистских объединений. Технология взлома основана на уязвимостях нулевого дня: жертвы даже не замечали, что кто-то получал доступ к их данным. Защититься было невозможно — не помогали ни специальные программы, ни запрет на доступ к камере, геолокации и микрофону. Любые следы взлома самоуничтожались. Как продукт израильской компании NSO Group сделал президентов и премьер-министров жертвами слежки и почему мир стоит на пороге глобального кибершпионского скандала — в материале далее.

Всевидящий Пегас

Вредоносное программное обеспечение Pegasus изначально предназначено для взлома устройств на Android и iOS: предполагалось, что с его помощью правоохранительные органы незаметно смогут следить за преступниками. Мощная программа позволяет получить доступ к абсолютно всей информации, хранящейся на скомпрометированном гаджете, и даже самовольно включать микрофон и камеру. Клиентами NSO Group, производящей ПО, были многие государства.

Некоторое время назад Amnesty International и некоммерческая журналистская организация Forbidden Stories получили доступ к утекшей базе, состоявшей из 50 тысяч телефонных номеров, за владельцами которых следили покупатели Pegasus. В числе клиентов израильской компании — власти Бахрейна, Марокко, Саудовской Аравии, Индии, Мексики, ОАЭ, Того и других стран. География использования программы от NSO Group масштабна: от Венгрии до Руанды, от Мексики до Катара, — везде можно обнаружить жертв слежки. Среди них — правозащитники, политики, журналисты, бизнесмены и даже главы государств.

Гражданские активисты уже давно утверждают, что ПО может использоваться вовсе не во благо общества. Эта утечка впервые позволила понять, в каких масштабах Pegasus применялся против мирного населения, хотя NSO Group и продолжала настаивать на том, что программу используют исключительно для слежки за террористами и опасными преступниками. «Цифры наглядно показывают, что широко распространены злоупотребления, которые подвергают опасности жизни журналистов, их семей и близких, подрывают свободу прессы и приводят к закрытию критически важных СМИ», — комментирует генеральный секретарь Amnesty International Агнес Калламард (Agnes Callamard). По ее словам, речь идет о контроле над повесткой и подавлении любого несогласного.

Так, тщательный анализ показал, что жертвами шпионажа стали по меньшей мере 180 журналистов из 20 стран, в том числе репортеры, редакторы и руководители Associated Press, Reuters, CNN, Financial Times, The Economist, The New York Times, France 24. Доподлинно известно, что некоторые журналисты, подвергавшиеся слежке, получали угрозы. Некоторых из них арестовали, другим пришлось бежать из своей страны из-за преследований, — однако, как оказалось, даже это не помогло им скрыться от наблюдения. С Pegasus связаны и имена нескольких убитых сотрудников СМИ: так, с помощью этого ПО пытались шпионить за близкими саудовского журналиста Джемаля Хашукджи (Jamal Khashoggi), жестоко убитого в октябре 2018 года. В списке потенциальных жертв слежки был найден и номер мексиканского журналиста Сесилио Пинеды Бирто (Cecilia Pineda Birto), убитого в 2017 году (его телефон, исследование которого помогло бы пролить свет на то, действительно ли для слежки за ним использовали израильское ПО, так и не был найден). В докладе Forbidden Stories утверждается: нынешние разоблачения доказывают, что технология NSO Group стала ключевым инструментом в руках репрессивных правительственных структур и спецслужб.

Узнать, успешно ли были скомпрометированы все телефоны, указанные в утекшей базе, можно только при наличии этих устройств. Тем не менее исследователям удалось провести экспертизу нескольких гаджетов. Выяснилось, что только за прошедший месяц злоумышленники заразили 67 iPhone. Шпионская программа для этого использовала уязвимость нулевого дня — то есть дефект в безопасности, который не был выявлен на этапе тестирования.

Forbidden Stories удалось связаться с несколькими жертвами заражения. Среди них — известный венгерский журналист-расследователь Сабольч Паньи (Szabolcs Panyi). Он освещал в основном международную повестку и писал об обороноспособности государств. Журналист имел тысячи знакомых и спикеров во многих странах, включая Соединенные Штаты Америки. К тому же ранее он обучался в США по стипендии Фулбрайта — предполагается, что это могло вызывать недоверие к нему со стороны спецслужб, опасающихся влияния США на Венгрию. Экспертиза показала, что телефон Паньи был успешно взломан в 2019 году. «В этой стране есть люди, которые считают обычного журналиста таким же опасным, как человека, подозреваемого в терроризме», — заявил он Forbidden Stories.

Техника небезопасности

Впервые о Pegasus стало широко известно в мае 2019 года, после резонансной публикации в Financial Times. Издание выяснило, что некие хакеры взламывали телефоны пользователей через мессенджер WhatsApp. Злоумышленники звонили жертве через приложение и таким образом внедряли опасное ПО через брешь в защите программы. Заражение происходило даже в том случае, если юзер не брал трубку. Заметить установку было практически невозможно, данные о звонке немедленно стирались. Тогда руководство NSO Group заявило, что их программа используется исключительно специальными государственными службами для борьбы с террористическими организациями, и пообещало провести собственное расследование произошедшего. WhatsApp пришлось выпустить обновление программы и просить всех пользователей установить его — тогда аудитория мессенджера насчитывала более полутора миллиарда человек.

Нынешнее расследование Amnesty International доказывает, что с тех пор технологии внедрения шагнули далеко вперед. Оно стало еще изящнее — теперь программе не нужны никакие звонки. На телефон жертвы отправляется обычное сообщение (теперь злоумышленники могут использовать даже iMessage) со ссылкой. Никакого фишинга — жертве даже не нужно на нее кликать, достаточно просто прочесть послание. Далее шпионская программа полностью захватывает телефон: контакты и вызовы, фотографии и видеозаписи, СМС и сообщения во всех приложениях (включая защищенные программы), геолокация, микрофоны, данные о посещенных сайтах (даже через VPN), — доступ ко всему этому оказывается в руках атакующих. Более того, Pegasus дает им возможность в любой момент подключиться к гаджету и послушать, о чем говорит жертва и окружающие ее люди или подглядеть за ними через камеру.

«Это омерзительное программное обеспечение — прямо-таки весьма красноречиво пакостное», — заявил в интервью The Washington Post Тимоти Саммерс (Timothy Summers), бывший инженер по кибербезопасности американской спецслужбы, а ныне сотрудник Университета штата Аризона. По словам эксперта, с помощью этого ПО можно шпионить почти за всем населением планеты. «Нет ничего плохого в создании технологий, которые позволяют собирать данные; иногда это необходимо. Но человечество находится не на том этапе, когда мы можем обладать столь большой властью, запросто доступной кому угодно», — отметил он.

«NSO Group должна быть гораздо более разборчивой в том, кому она продает свои продукты и насколько тщательно следит за использованием своих шпионских программ клиентами. На данный момент неясно, есть ли у компании возможность и тем более желание сделать это», — добавила в разговоре с «Лентой.ру» Жозефина Вулфф (Josephine Wolff), доцент кафедры политики кибербезопасности в Университете Тафтса (США). В то же время эксперт признала, что программа может стать ценным инструментом для борьбы с преступностью и терроризмом. Неясно только, как можно ограничить использование Pegasus лишь этими функциями.

Pegasus был создан около десяти лет назад разработчиками, ранее занятыми в сфере правительственного кибершпионажа. Согласно ранним заявлениям NSO Group, чтобы правительство какой-либо страны могло купить программу, министерство обороны Израиля должно утвердить специальную лицензию. «Государство Израиль одобряет экспорт киберпродуктов исключительно государственным структурам для законного использования и только в целях предотвращения и расследования преступлений и борьбы с терроризмом», — заверили в израильском оборонном ведомстве. По словам представителя структуры, в случаях, когда экспортируемые товары используются в нарушение экспортных лицензий или сертификатов, принимаются меры.

Ответить всем

Спикеры NSO Group утверждают, что их клиенты — около шести десятков разведывательных, военных и правоохранительных органов в 40 странах. Однако ни одну страну и ни одну спецслужбу они не называют, объясняя свое молчание политикой конфиденциальности: они «не могут подтвердить или опровергнуть личности государственных заказчиков». Высокопоставленные клиенты, упомянутые в расследовании, либо отказались отвечать на вопросы журналистов, либо заявили, что не являются клиентами NSO Group.

Сама организация на все вопросы, заданные по следам скандала, ответила, что не имеет доступа к собираемым покупателями данным. В NSO также посчитали названное расследователями количество номеров, за которыми велась слежка, утрированным. По мнению представителей компании, такое большое количество жертв шпионского ПО — речь идет о 50 тысячах человек — доказывает только то, что на самом деле за ними следили не правительства. Более того, они заявили, что не имеют представления о конкретной разведывательной деятельности своих клиентов. «Даже элементарное понимание разведки с точки зрения здравого смысла приводит к выводу, что программа используется в основном для целей, отличных от наблюдения», — подчеркнули в NSO.

При этом в компании обратили внимание на то, что их технологии помогли в борьбе с группировками, занимавшимися наркотрафиком, вовлечением в проституцию и торговлей детьми. «Проще говоря, NSO Group выполняет миссию по спасению жизней. Компания продолжит добросовестно заниматься этим, несмотря на все попытки дискредитировать ее на ложных основаниях», — заявили в организации. Представители NSO Group добавили, что намерены отстаивать свое имя в суде: юрист, нанятый организацией, уже объявил, что журналисты неверно истолковали исходные данные.

В NSO отрицают и причастность к убийствам журналистов. От связи с убийством Джемаля Хашукджи компания пытается откреститься чуть ли не со дня трагедии, случившейся в 2018 году: администрация выпустила заявление о своей непричастности сразу же после происшествия.

Адвокат компании настаивает на том, что она непричастна и к убийству Сесилио Пинеды Бирто, застреленного в 2017 году на автомойке. По его словам, даже если за журналистом следили с помощью Pegasus, это не означает, что собранные данные каким-либо образом привели к его смерти. Юрист подчеркнул, что правительства могли обнаружить его местоположение другими способами. В то же время в базе номеров, владельцы которых могли стать жертвами слежки, мексиканских больше всего: 15 тысяч из 50 тысяч. Некоторые из них принадлежат критикующим правительство журналистам, профсоюзным активистам и оппозиционным политическим деятелям. В утекшей базе номеров контакты Пинеды встречаются дважды. Согласно рейтингам «Репортеров без границ», Мексика неоднократно входила в число самых опасных для журналистов стран.

Передовые цели


В последние дни скандал получил продолжение на самом высоком уровне. 20 июля французское издание Le Monde сообщило, что в списке потенциальных жертв Pegasus удалось обнаружить один из телефонных номеров президента Франции Эммануэля Макрона. Известно, что глава государства регулярно пользовался этим номером с 2017 года. Как сообщает СМИ, он мог стать жертвой кибершпионажа со стороны разведывательной службы Марокко. Также в числе преследуемых политиков Le Monde называет полтора десятка французских министров, в том числе бывшего премьера Эдуара Филиппа.

Накануне публикации резонансного материала власти опубликовали заявление, в котором отрицают какую-либо причастность к использованию Pegasus и отвергают «необоснованные и ложные утверждения». Президент Франции в ответ на это заявил, что если бы информация о слежке за ним была правдой, обвинения в адрес виновных были бы крайне серьезными. Чтобы проверить эту информацию, в стране проведут собственное расследование.

В список попал и основатель Telegram Павел Дуров. The Guardian сообщила, что злоумышленники могли попытаться взломать телефон предпринимателя в 2018 году. В списке жертв Pegasus обнаружился британский номер, который в течение нескольких лет был привязан к аккаунту Дурова в Telegram.

Согласно материалу The Washington Post, среди объектов шпионажа оказались также председатель Европейского совета Шарль Мишель, президент Ирака Бархам Салих и глава ЮАР Сирил Рамафоса, а также король Марокко и премьер-министры Пакистана и Египта — всего три президента, один монарх и 10 премьеров. Вероятно, государства запустят проверки и расследования по этим инцидентам.

Работа журналистов, исследующих базу, продолжается. Какие еще имена окажутся в списке жертв шпионского ПО, пока неизвестно. «Утверждение NSO, что следить за американскими телефонами невозможно, — это наглая ложь», — предупреждает бывший сотрудник Агентства национальной безопасности (АНБ) США Эдвард Сноуден и добавляет, что код, использованный против одного телефона, может применяться и против любого другого устройства.

По материалам lenta.ru

Что такое программа-вымогатель как услуга (RaaS)?

Программа-вымогатель как услуга (RaaS) становится все более популярным инструментом среди киберпреступников. Я расскажу, что такое RaaS и как вы можете не стать его жертвой.

Программа-вымогатель как услуга (Ransomware as a Service — RaaS) — это тип сервиса вредоносных программ, запускаемой преступниками для преступников. Настройки RaaS во многом похожи на традиционные модели «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). Большая разница в том, что в данном случае программа представляет собой инструмент, используемый для преступной деятельности, в частности, для координации атак программ-вымогателей.

Программы-вымогатели — это тип вредоносного ПО, которое обычно шифрует файлы и папки на устройстве жертвы и требует выкупа в обмен на безопасное возвращение зашифрованных данных. Мы наблюдаем всплеск атак программ-вымогателей во многих регионах мира, вероятно, отчасти из-за доступности программ-вымогателей через RaaS.

В данной мы с вами подробнее рассмотрим, что такое RaaS и как он работает, включая несколько примеров. А также раскрываем основные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя от программ-вымогателей.

Что такое программа-вымогатель как услуга?

Collapse )

Час расплаты. Apple, Google и Facebook годами уходили от налогов.

Cамые влиятельные и богатые страны мира решили всерьез взяться за проблему, которая годами лишала их миллиардов долларов — налогообложение цифровых компаний, продукция которых с трудом поддается учету, а потому налог на прибыль от ее продажи крупнейшие корпорации платят там, где ниже ставка. Долгое время Google, Facebook, Apple, Amazon и им подобным удавалось не только серьезно экономить, но и ссорить между собой ведущие экономики мира, неспособные поделить лакомый кусок пирога. Но теперь они объединились ради общей цели — заставить платить несговорчивых коммерсантов. Последние неожиданно говорят, что только рады сотрудничать с властями. Тем временем, заработать на новой инициативе уже готовится Россия.

Как неродные

Страны «Большой семерки» (США, Канада, Великобритания, Германия, Франция, Италия и Япония) на саммите в британском Корнуолле решили в скором будущем ввести новый налог, объектом которого станет прибыль IT-компаний. По предварительным договоренностям, его минимальный размер не будет зависеть от конкретной страны и составит 15 процентов, а в дальнейшем может быть увеличен.


Collapse )

В США заявили о рисках из-за российского гиперзвукового оружия

США в ближайшие годы вряд ли сократят разрыв в области гиперзвуковых вооружений с Россией и Китаем, что может привести в будущем к потенциальным рискам для первых, пишет американский журнал The National Interest, ссылаясь на подготовленный Исследовательской службой Конгресса отчет.

В указанном документе заявляется, что Москва и Пекин создают стратегические гиперзвуковые вооружения, тогда как США работают главным образом над тактическим оружием. Согласно отчету, разработка последнего гораздо сложнее, чем первого, в связи с чем США приходится для сокращения разрыва с текущими возможностями своих потенциальных противников наращивать финансирование гиперзвуковых программ.

Согласно Исследовательской службе Конгресса, американским специалистам необходимо определиться с условиями, в рамках которых необходимо применять гиперзвуковое оружие, и последствиями таких действий. Как отмечается в документе, такой подход позволил бы определить оптимальные бюджетные параметры соответствующих программ.

Согласно документу, в настоящее время США не располагают средствами противодействия российской и китайской гиперзвуковым угрозам.

В июне Агентство по противоракетной обороне США представило анимацию с обнаружением, отслеживанием и перехватом планирующего гиперзвукового блока ракеты противника.

Collapse )

Super VIP luxury Скорая помощь

Однажды кто-то из великих сказал, что идеи Остапа Бендера бессмертны. С этим трудно не согласиться, прочтя следующую историю. Пару лет назад двое молодых людей, занимающихся авторемонтом и страстно увлекающихся всевозможным тюнингом, купили с целью «чисто поржать» списанный автомобиль скорой помощи. К сведению поясним, что Газельки скорой помощи списываются буквально через год-два. Почему? Во-первых, потому что Газель, надежнейший отечественный автомобиль :) Во-вторых, потому что автомобиль скорой помощи, в отличии от практически любого другого автомобиля, на месте не стоит вообще, а носится по городу в режиме 24/7, помылся, заправился, иной раз даже масло поменял — и дальше возить живых и мертвых. Само собой, ходовая часть надежнейшего отечественного автомобиля очень быстро приходит в состояние полного изумления, и гораздо дешевле его выкинуть (то есть, списать и продать за 10-20 тысяч рублей) и купить совершенно новый, чем ремонтировать то, что от него осталось. 

Collapse )

А не залезть ли нам в банкомат?

Что и говорить банкоматы, по крайней мере в городах, стали столь же привычным делом как мобильная связь. Про карты мы уже как то говорили, теперь о банкоматах, как о продолжении сервисной цепочки использования банковских карт.
Заходишь, бывает, в какой-нибудь торговый центр или молл и сразу: налево кафе, направо стройными рядами банкоматы. От трех до десятка встречаются. И народ вокруг них деловито кружится. Картинка напоминает 90-е с бесконечными ларьками и киосками на улицах.

Что знает обыватель о банкомате? Конечно же с его помощью можно снять деньги с карты. Или внести на карту. Ну и самые опытные знают, что можно выполнить перевод или оплатить какие нибудь услуги.
Кто-то, получив зарплату на карту, так ее безналом и расходует, практически не пользуясь наличными. А кто-то сразу идет к банкомату, снимает все средства и носит их в кошельке. Понятно, что на то у людей есть разные причины, цели и обстоятельства. Думаю, об использовании карты еще можно будет как-нибудь отдельно поговорить, но забегая вперед, скажу, что я больше симпатизирую гражданам из второй группы.
Итак, «Банкомат» (сокращение от банковский автомат или АТМ от англ. Automated teller machine) — программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и/или приёма наличных денежных средств как с использованием платёжных карт, так и без, а также выполнения других операций, в том числе оплаты товаров и услуг, составления документов, подтверждающих соответствующие операции.» Если открыть конфигурацию устройств, то список возможного оборудования будет достаточно внушительным. Тут и полноформатный принтер A4, и клавиатура 101-клавишная, и ночной депозитор для инкассаторов, и устройство выдачи монет (кое-кто его даже использует). Другое дело, что наши банки вначале это не ставили по причине неграмотности пользователей, а потом уже поздно было – значительная часть операций самообслуживания идет через интернет-банкинг и навороты эти все не особо-то и нужны.
Чем отличаются друг от друга банкоматы? Для пользователя, по сути, ничем. Любой производитель прежде чем продавать свои устройства, добивается определенного уровня качества, поэтому думать, что вот этот китайский (на самом деле корейский) банкомат плохой, а этот американский (на самом деле венгерский) – хороший, наивно.
Существует два варианта установки банкоматов. «Офисный» и «уличный». «Офисный» обычный банкомат, который все представляют при произнесении этого слова. Устанавливается в помещениях. «Уличный» или межстенный на самом деле совсем не уличный, потому что наружу торчит только морда с пользовательской панелью. И стоять он должен в отапливаемом помещении.
Настоящий уличный банкомат, предназначен для установки непосредственно на улице. На открытом воздухе. Отличается от собратьев тем, что сейфовыми стенками закрыта не только нижняя часть с денежными устройствами, но и верхняя с оборудованием. Плюс вентиляция и отопление внутреннего пространства значительно серьезнее. В таких устройствах чтобы выполнять сервисное обслуживание часто приходится быть «осьминогом».
Начинку банкомата составляют две части: сервисная и сейфовая зоны. Соответственно, в сервисной зоне находятся большая часть оборудования: чековый принтер, картридер, системник, монитор и еще некоторые полезные и не очень устройства, а в сейфовой – устройства выдачи и приема денег. Логично. Состав оборудования сервисной зоны примерно одинаковый у всех производителей банкоматов: одни и те же картридеры и принтеры можно встретить у кого угодно.
Системник. Действительно, банкоматы управляются из обычного системного блока. Ну, не совсем обычного, конечно, кое-какие модификации там имеются, но в целом поставить такой дома вполне можно. Внутри системного блока крутится специальная версия WinXP. Только в последнее время совсем уж новые банкоматы идут с семеркой.
Картридер. В 99% случаев в банкоматах стоит моторизованный картридер. Это такой, который сам забирает карту, катает ее к нужным считывателям внутри себя. Сам умеет бороться с фишингом и скиммингом, но часто ему помогают дополнительные устройства от сторонних производителей.
Чековый принтер. Сейчас во всех банкоматах стоят термопринтеры, но еще несколько лет назад вполне себе встречались матричные. Чек целиком печатается внутри банкомата, там же отрезается, а потом по хоботу с помощью ремней выезжает к клиенту.
Монитор. Бывает обычный, бывает сенсорный. Обычный прикрыт антивандальным стеклом, сенсорный нет.
Сейф. Железная коробка из двухсантиметровой стали. Третий класс устойчивости ко взлому. Бывают и пятого, но реже. Это когда есть дополнительные замки и утолщенные стенки с бетонной прослойкой.
Диспенсер. Устройство выдачи денежных купюр. Вот это ноу-хау каждого вендора. Вариантов технического исполнения великое множество. Инженерный ум способен придумать массу способов доставания денег из кассет, складывания их в пачку и отправки этой пачки клиенту. Это как раз то самое устройство, внутри банкомата которое так сильно жужжит и щелкает перед тем как выдать вам ваши заветные купюры. Как говорил Винни Пух "Это жжж не с проста", да это диспенсер.
Из особенностей - разные конструкции рассчитаны на работу в разных условиях. Например, некоторые предназначены для эксплуатации при температуре от +10 до +40. И если такой банкомат будет стоять зимой в "предбаннике" торгового центра, то скорее всего он будет "замерзать" - при попытке выдачи наличных вы увидите ошибку и операция не произойдет. Т.е. говоря простым языком - в банкомате деньги есть, связь с банком есть, с вашей картой и счетом все в порядке, но наличные вы не получите потому что сработал аварийный датчик температуры на диспенсере.
Кассеты. Купюры для банкомата укладываются в кассеты. Помещается до 2500 штук, но обычно загружают от двухсот до полутора тысяч в зависимости от номинала. С помощью специальных планок устанавливается длина и ширина используемых купюр, чтобы пачка не расползалась. Кассет в банкомате может быть четыре-пять штук, в зависимости от типа устройства. Плюс кассета для сброса отбракованных и задержанных купюр.
Купюроприемник. Скорее всего вы даже не знали, но одно время вполне себе существовали и успешно работали Конвертоприемники. То есть, при выборе функции «Внесение наличных» клиенту натурально выдавался конверт, в который он вкладывал деньги, запечатывал его и засовывал обратно. Сумма вводилась вручную, а потом кассир в банке пересчитывал сумму. Тоже вручную.
Разумеется, у нас такое не практиковалось и сейчас в банкоматах используется два типа приемников: обычные для приема пачки и рецайклинговые. Первые просто принимают пачку и раскладывают деньги по кассетам или скидывают в ящик в произвольном порядке, а вторые сортируют купюры по номиналам и в случае необходимости выдают обратно клиенту. В полном объеме их разрешили использовать не так давно. До этого Центробанк не разрешал.
Есть банки, которые принципиально всегда используют разные кассеты для выдачи наличных и для приема. Как бы, догадайтесь почему.
Из особенностей: купюроприемники обычно разрабатываются сторонними организациями и поставляются вендорам. Чаще всего там настолько наверчено и засекречено, что инженеры вендора не имеют полного доступа к диагностике купюрника. Это действительно очень сложное устройство, на которое, к тому же, накладывается повышенная ответственность. Деньги на выдачу в кассеты закладывают кассиры и пересчитываются они в банке. А еще надо принять и правильно распознать какие-то непонятные деньги. А если устройство рецайклинговое, так ответственность двойная. Стоимость устройства сравнима со стоимостью обычного банкомата.

Названы самые несговорчивые бизнес партнеры в пандемию

Опрос, проведенный аналитическим центром НАФИ имел цель показать количественные и качественные изменения взаимоотношений между компаниями в период пандемии. Несомненно новые условия и ограничения оказали влияние на взаимодействие разных отраслей. Уровень лояльности поставщиков и клиентов был выражен в так называемом индексе лояльности в пределах от -100 до +100. Индекс выражает готовность связных компаний рекомендовать друг друга.

В опросе принимали участие топ-менеджеры 2,5 тыс. компаний — представляющие малый, средний и крупный бизнес, работающие на российском рынке. Опрос проводился в онлайн-формате и по телефону. Опрошены компании из 85 регионов России

Наиболее низкий уровень лояльности зафиксирован в сфере аренды коммерческой недвижимости (индекс -2). Это говорит о том, что в этой отрасли на уступки клиентам шли реже всего. Переговоры о возможности пересмотра условий аренды вели 85% предпринимателей, но добились уступок только 13%. По мнению экспертов это связано с высокой конкуренцией в данном секторе, наблюдавшейся еще до эпидемии, а так же с присутствием здесь жестко фиксированных финансовых затрат арендодателей, изменить или избежать которых они просто не могут.

Также сравнительно низкий уровень лояльности отмечен в сфере образования (образовательные услуги, тренинги, индекс2) и телекоммуникаций (интернет, телефонная связь, индекс 5).

Наибольшей кооперации бизнесу удалось достичь с банками для юридических лиц (25), лизинговыми фирмами (24) и поставщиками канцелярии и расходных материалов (21).

В НАФИ отмечают, что сокращение продаж по традиционным каналам способствовало развитию онлайн каналов дистрибуции. Отмечается, что многие компании готовы в этом году потратить в пять раз больше средств на развитие онлайн торговых площадок чем в прошлом.

Пандемия в прошлом году уже проверила деловые отношения на прочность. И там, где эти отношения оказались довольно крепкими и гибкими удалось относительно безболезненно преодолевать экономический кризис. Компаниям оказавшимся в «заложниках» особенностей деятельности пришлось либо переходить в онлайн, либо закрываться.

Таким образом, произошедшие изменения оказали сильное влияние на рынок и его структуру в целом. Компании нашедшие более гибкие условия сотрудничества получили определенные преимущества в своем сегменте.

Ранее проведенные опросы показали что почти 65% крупных компаний на фоне пандемии планируют сократить расходы за счет реструктуризации офисных пространств. Почти половина опрошенных (48%) заявили, что пандемия окажет влияние на их стратегию относительно офисной недвижимости в среднесрочной перспективе, а 27% посчитали, что это влияние будет долгосрочным.

По материалам rbc.ru