November 11th, 2021

Безопасные онлайн покупки – роботы-модераторы

Шеринговые платформы так же, как соцсети и другие сайты, на которых пользователи размещают огромное количество постов и объявлений, часто заполняются контентом, который нужно фильтровать — то есть модерировать

Количество создаваемого и потребляемого людьми контента во всем мире увеличивается с каждым днем. Миллионы пользователей ежедневно публикуют на крупных порталах миллиарды постов. Абсолютно все должны пройти проверку. Как устроена модерация на отечественных порталах и какую роль в ней играет искусственный интеллект, рассказали в компании «Авито» — крупнейшем российском сайте объявлений.

Объявления на шеринговых платформах модерируют, чтобы блокировать:

  • Дубликаты объявлений. Продавцы размещают их по ошибке, не дождавшись ответа о пройденной модерации первого объявления, или в надежде, что большее количество одинаковых объявлений увидит большее количество людей. Также блокируются объявления с фотографиями, украденными с чужого объявления.
  • Запрещенные законодательством и международными организациями товары и услуги, которые люди пытаются продавать в Сети. К примеру, оружие, наркотики, запрещенные видео и услуги, ущемляющие права и свободу людей.
  • Запрещенные политикой шеринговой платформы объявления. К примеру, «Авито» блокирует все объявления о продаже редких животных и товаров из их меха.
  • Недостоверную информацию об услуге или товаре, которую можно проверить с помощью технологий и ручной модерации.
Collapse )